Última atualização: 14 de setembro de 2026
O Pulso Firme valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Coleta de Informações
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma e prestação dos nossos serviços, divididos em:
- Dados cadastrais: Nome, e-mail e informações de acesso fornecidas no momento do registro ou assinatura de níveis de membros.
- Dados de navegação: Informações coletadas automaticamente por meio de cookies e ferramentas de segurança (como o Cloudflare Turnstile) para prevenir fraudes e proteger o sistema contra robôs e ataques de força bruta.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Garantir o acesso seguro aos recursos, painéis e conteúdos da plataforma.
- Processar assinaturas, gerenciar níveis de membros e personalizar a experiência do usuário.
- Enviar comunicações importantes relativas ao funcionamento do sistema, atualizações ou avisos de suporte.
3. Compartilhamento de Dados
- O Pulso Firme não comercializa, aluga ou cede dados pessoais de seus usuários a terceiros.
- O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviços essenciais à operação (como gateways de pagamento e infraestrutura de servidores/hospedagem), estritamente obrigados a cumprir as normas de sigilo e segurança da informação.
4. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas, administrativas e de segurança de ponta — incluindo criptografia, firewalls avançados e proteção de borda contra ameaças — para salvaguardar suas informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.
5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Conforme a legislação brasileira, o usuário possui o direito de solicitar a qualquer momento:
- A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- O acesso aos dados mantidos pela plataforma.
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- A exclusão de dados pessoais desnecessários, ressalvadas as hipóteses legais de guarda obrigatória.
6. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos referentes à privacidade e proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato através dos canais de suporte oficiais disponíveis dentro do sistema Pulso Firme.